LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

welcomeklbet mengumpul data akaun, sesi permainan seperti Dragon Tiger atau Crash, serta rujukan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi...

Data akaunKuki sesiRujukan bayaranHak pembetulan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Cara Data Dikendalikan di Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada welcomeklbet.org, borang akaun, paparan lobi, sembang sokongan, dan rekod transaksi yang anda mulakan di wilayah yang disokong. Kami memproses nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat IP, rujukan sesi, pilihan bahasa, serta bukti bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami mengesahkan akses akaun, mengesan percubaan log masuk luar

biasa, menyambung semula permainan seperti Win Win Fortune atau Bombing Fishing selepas gangguan, dan memadankan pertanyaan pengeluaran dengan akaun yang betul. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk audit dalaman, pencegahan penipuan, penyelesaian pertikaian, dan permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami mengehadkan perkongsian kepada pemproses bayaran, penyedia keselamatan, serta pasukan sokongan

yang memerlukan akses kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, kuki, atau status permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun welcomeklbet. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti peranti tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau penjelasan kuki sesi selepas anda masuk ke lobi.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda, sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan data yang mahu disemak atau dibetulkan.
Semakan akaun Untuk permintaan sensitif seperti salinan rekod bayaran FPX atau rujukan Touch 'n Go, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.
AMALAN KAMI

Amalan Data di Wilayah Disokong

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat apa yang berlaku kepada data sebelum membuka akaun, semasa menggunakan lobi, dan selepas anda menghubungi sokongan. Setiap amalan di bawah berkait terus dengan privasi...

Data akaun

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk menghubungkan profil anda dengan sesi lobi, rekod bayaran, dan bantuan sokongan. Medan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun tidak diminta dalam borang kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi apabila anda menukar antara Dragon Tiger, Bingo Carnaval, atau halaman akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan peranti baharu direkod untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Pasukan kami menyemak isyarat ini sebelum mengambil tindakan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian bayaran, audit keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyamarkan data mengikut keperluan dalaman.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, emel, atau nama akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod dan menerangkan sama ada perubahan boleh dibuat.

Pemproses terhad

Pihak luar yang membantu pemprosesan bayaran atau keselamatan hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka. Akses mereka dikawal melalui tujuan kerja, peranan, dan rekod aktiviti.

Soalan Privasi Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, rujukan bayaran, dan mesej sokongan yang anda hantar berkaitan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak pertikaian, dan menjawab permintaan anda tanpa mendedahkan butiran penuh kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan kerja yang jelas.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, butiran yang mahu dibetulkan, dan bukti ringkas supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan selamat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, contohnya log keselamatan, pertikaian bayaran, atau mesej sokongan. Kami mengekalkan data selama diperlukan, kemudian memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Ya, anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Jika kuki tertentu dimatikan, sesi akaun, ingatan bahasa, atau pemulihan lobi mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau gunakan emel sokongan bagi permintaan bertulis. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data yang sensitif.